Política de Reembolso

Última atualização: [DATA]

1. Prazo para solicitação

Você tem até [NÚMERO] dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca, devolução ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para devolução

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.

3. Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO] informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe enviará as instruções para devolução.

4. Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até [NÚMERO] dias úteis, no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

5. Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito, entre em contato imediatamente para que possamos providenciar a troca ou o reembolso sem custo adicional.

6. Exceções

[LISTAR PRODUTOS/CATEGORIAS NÃO ELEGÍVEIS PARA REEMBOLSO, SE HOUVER]